В каждой нашей статье из рубрики “Осторожно! лохотрон” мы просто кричим: “Люди! Не ведитесь на мошенников! Распознать их просто, если включить разум”. Но почему-то люди снова и снова отдают свои денежки обманщикам, ничего не получая взамен.

Как вернуть деньги

“Где мои деньги?! Как вернуть деньги, оплаченные за некачественный товар? И можно ли вернуть деньги вообще?” — плачете вы, теряя всякую надежду вернуть деньги.

Оказывается, в некоторых случаях деньги вернуть всё же можно. И мы расскажем как.

Заплатил деньги мошеннику. Как вернуть деньги?

Итак, вы совершили оплату и всё-таки попали на мошенника. Если вы перечислили деньги продавцу прямым способом (на карточку или какой-то левый непонятный кошелёк), но получили не то, что ожидали, или не получили ничего, то, скорее всего, вернуть деньги у вас не выйдет. Сделайте вывод: никогда не посылайте деньги напрямую.

Однако есть несколько возможных вариантов ваших действий:

  1. Если вы платили с вебмани на вебмани, то есть смысл подать жалобу в Вебмани Арбитраж. Для этого вам нужно узнать WMID продавца вот на этой странице: https://passport.webmoney.ru/asp/WMCertify.asp . Далее вам следует оформить жалобу вот по этой ссылке: https://arbitrage.webmoney.ru/asp/default.asp Есть вероятность, что, если ваша жалоба объективна, то кошелёк мошенника заморозят, а вам вернут деньги.
  2. Если вы платили с Киви-кошелька на Киви, то можно попробовать обратиться в саппорт Киви: https://qiwi.com/feedback/full.action .
  3. Если оплата производилась в системе Яндекс Деньги, то можно попробовать решить конфликт тут: https://money.yandex.ru/feedback/ .
  4. Если вы совершали оплату картой, то идите прямиком в банк, который выпустил вашу карту и пишите заявление о факте мошенничества. При себе вам лучше всего иметь распечатанный электронный чек с данными о транзакции (когда, откуда, куда и в какой сумме перечислялись деньги).  Банк имеет полномочия замораживать счета, на которые поступили жалобы, а также запрашивать кэшбэк (возврат транзакции). Более того, если вам повезет, то на нарушителя еще и штраф наложат.

Шансы возврата денег при оплате на электронные кошельки очень малы. Если сумма, заплаченная вами, была невысока, то нарушителю достаточно иметь анонимный кошелек, чтобы получить и вывести ваши деньги.

Вернуть деньги через обращение в банк (если вы оплачивали с карты) реально. На нашем счету было немало подобных случаев. Всё, что от вас требуется — предоставить четкую информацию по вашей ситуации. Не впадайте в истерику, а постарайтесь отнестись к делу с холодной головой. Чем лучше вас поймут сотрудники банка, тем больше шансов на то, что деньги вам все-таки вернут.

как вернуть деньги?

Если вы совершали оплату через сервисы моментальных платежей и платежные агрегаторы, то вернуть деньги гораздо проще. Достаточно четко сформулировать ситуацию, объяснить причину возврата и приложить необходимые данные (номер заказа, чек об оплате и пр.). Например, если вы оплачивали через систему Glopart.ru, то вам надо обратиться вот сюда: http://glopart.support-desk.ru/ .

Как вернуть деньги? Когда я имею право запросить возврат?

Стоит разграничивать объективные и субъективные причины возврата. Это очень важно, ведь по некоторым причинам ни одна служба поддержки и ни одна система не имеет право наказывать продавца и без его согласия списывать средства в вашу пользу. Сейчас я перечислю все объективные факторы, по которым вы имеете право запросить возврат:

  1. Отсутствие товара. Автор оказался мошенником и не предоставил вам оплаченный курс или услугу. Т.е. вы произвели оплату, ничего не получили и автор на все ваши письма не отвечает больше суток. Имейте ввиду: перед тем, как бить тревогу, проверьте папку «спам» у себя на почте. Иногда письма могут попадать именно туда.
  2. Пиратский товар. Вы приобрели продукт, но оказалось, что продавец распространяет его нелегально.
  3. Несоответствие товара его описанию. Например, вам обещали высокий доход до 50 тыс. рублей в день, а продали инструкцию по заработку на опросах, где просто невозможно столько заработать. Или же обещали один курс, а продали совершенно другой. Но здесь надо быть наиболее объективным и указывать конкретные факты несоответствия. Все ваши расплывчатые доводы типа «Я ничего не понял, не смог разобраться, курс плохой, так как не соответствует моим ожиданиям и пр.» не будут расценены всерьез.
  4. Финансовые пирамиды, курсы, обучающие обману, мошенничеству, заработку на порно-сайтах, и прочие продукты, нарушающие законодательство РФ.
  5. Курсы, обучающие заработку на сайтах, с которых невозможно вывести деньги.
  6. Текст курса взят с бесплатных ресурсов интернета. Автор попросту скопировал текст с сайтов и выдал его за свой авторский. В таком случае вам нужно будет вместе с жалобой прислать ссылку на сайт, откуда был скопирован контент.

К субъективным причинам возврата можно отнести самую популярную: «Товар приобрел, но заработок мне не нравится». Данный фактор не может быть причиной возврата средств, т.к., вы сами понимаете: если вам не понравился, например, продукт в магазине, не побежите же вы за него возвращать деньги? Я вас предупреждала, что некоторые товары не нарушают правил и законов, и что, не соблюдая изложенные выше правила по выбору качественного курса, вы рискуете приобрести такой мануал. Возврат денег также не может быть осуществлен, если вы обратились за помощью слишком поздно: через месяц или более. Поэтому в этом вопросе всегда нужно действовать оперативно: если поняли, что нарвались на обманщика, не откладывайте на потом, а действуйте сразу же. Только у тех, кто не бездействует, есть все шансы вернуть потраченные деньги обратно.

Как понять, через какую платежную систему вы оплачивали?

Как правило, вам на почту приходит электронный чек с данными об оплате и письмо об успешной оплате. Эти чеки и письма отправляют платежные системы. Название этих систем числится в графе «от кого», а также дублируется в самом письме.

Как вернуть деньги

Хотите получить мануал, который поможет вам распознавать мошенников? Подписывайтесь на нашу рассылку и получайте подарок!

Оставить комментарий
Комментировать через VK

Комментарии

  1. Людмила | 22.11.2017 в 15:51 | Ответить

    Здравствуйте. Прошу помочь вывести деньги из компании Мобил Глоб. Завела и для пополнения денег нет аналитик Денис Войтман сказал,что это не моё и без налога в 250$с 1064,43$ денег мне не видать. Что за налог,куда посылать,кому не отвечает. Фин.директор Джек Хартман вообще заявил, что не получу даже 1$. Это что за развод. Чад,эл.почта компании не отвечают. Профиль для вывода денег скрыт. Только ответ на запрос неправильная сумма. А если вдруг запрос удаётся,то пишется,что последние цифры карты не мои. Как это может быть,если все документы и карта в отделе верификации. Помогите уточнить,что происходит.

    • Детектив V | 23.11.2017 в 11:49 | Ответить

      Людмила, пришлите, пожалуйста, ссылку на сайт, о котором идет речь. Скорее всего, сайт иностранный и, возможно, в данном случае возврат денег не возможен.

      • Альбина | 08.04.2018 в 11:29 | Ответить

        Здравствуйте помогите мне тоже вернуть 7000руб пожалуйста ?

  2. Сергей | 13.12.2017 в 17:30 | Ответить

    Можно ли вернуть деньги если платили через PAYEER?

    • Детектив V | 14.12.2017 в 15:24 | Ответить

      Пишите в службу поддержки Payeer. Они вам подскажут, что можно сделать.

  3. Евгения | 19.01.2018 в 09:12 | Ответить

    Здравствуйте! Помогите пожалуйста вернуть деньги и наказать мошенника. Сайт MOTO-BRATAN.RU Есть номер банковской карты и сканированный паспорт. Переведенная сумма была сделана с карты сбербанка на ту карту в сумме 147750 руб. Что можно сделать?

  4. Милана | 05.02.2018 в 19:13 | Ответить

    Когда я зашла в киви там был счет к оплате и я нажала посмотреть так вот оказывается я оплатила 150 рублей( 949 тенге) просто так потомучто этот сайт оказался мошенническим и теперь я незнаю что делать это было сегодня где то в 9 часов вечера верните мне деньги сайт называется money club

  5. Надежда | 23.02.2018 в 15:03 | Ответить

    Добрый день,вчера попала на мошенников и оплатила несколько сумм через e-pay.когда поняла в чём дело обратилась в службу поддержки,а они меня отправляют к админа сайта или в службу поддержки того сайта(который вообще с другой «системы»). Объясняю им и так и так.на что мне постоянно один и тот же ответ.свяжитесь с продавцом.

    • Детектив V | 24.02.2018 в 19:48 | Ответить

      Надежда, у вас сохранились чеки от платежных систем (кроме е-пэй)? можно обратиться в службу поддержку платежного агрегатора, с которым сотрудничает е-пэй. там обычно горадо проще добиться правды и возврата денег.

      • Александр | 25.04.2018 в 08:31 | Ответить

        Здравствуйте подскажите пожалуйста попались на мошеников сайта Самый масштабный GIVEAWAY2018 сначала попросили за перевести 162 рубля потом 408 далее 438 и 592 рубля все операци проводились через сбербанк онлайн можно как то эти деньги вернуть?

        • Детектив V | 25.04.2018 в 23:32 | Ответить

          Попробуйте действовать согласно инструкциям одного из наших комментаторов:
          «далее по поводу возвратов. вернуть деньги вполне реально, начинать надо с партнёрки через которую платили. если это ClickPay24, то на почту приходят номера оплаченных заказов. их по возможности сохраните. если это e-pay, то номера заказов приходят на телефон, так же после каждого платежа выходит страничка с успешной оплатой, там номер. а дальше в зависимости от того, кому платили, пишете в поддержку. в случае с кликпей clickpay24.support-desk.ru
          если e-pay, то helpep.support-desk.ru
          и требуете возврат, так как сайт мошеннический. если будут нести бред, типа напишите автору и всё прочее, можете смело ссылаться на меня. прямо так и говорите, придёт Егор и разнесёт вас в хлам. в ClickPay24 меня уже запомнили и банили не один раз.
          если что-то не получается, моя почта egor2145@mail.ru. можете на неё писать, будем их бомбить. с начала апреля ко мне обратились 45 человек, всем всё вернули.»

          • Ольга | 14.05.2018 в 15:46 |

            Егор допоможіть будьласка я лоханулась сьогодні влізла в GIVEAWEAY 20!8 на інстаграмі вискочила реклама я прошла опрос заплатила спочатку 152 руб потом 407 руб и 410 руб гроші списали з карти допоможіть повернути будьласочка

  6. КСЕНИЯ | 29.03.2018 в 17:08 | Ответить

    Добрый вечер, не знаю что делать ((( Попала на мошенников GIVEAWAY можно ли теперь вернуть деньги ,если оплачивалось все через банк ? подскажите пожалуйста

    • Детектив Сергей (ADMIN) | 31.03.2018 в 11:03 | Ответить

      Теоретически вернуть можно, нужно идти в банк и написать там заявление о спорной транзакции и возврате средств. Но вернут ли — зависит от банка. Некоторые банки требуют, чтобы вы сначала написали заявление в полицию. И может быть вам поможет наша статья про возврат денег: http://kurs-detective.ru/money-back

      • Вероника | 17.04.2018 в 18:31 | Ответить

        Подскажите как вернуть деньги ? Я уже кучу жалоб написала а ответа ноль(

  7. евгения | 08.04.2018 в 11:10 | Ответить

    здравствуйте скажите пожалуйста смогу ли я вернуть деньги если оплатила через карту сбербанк

    • Детектив V | 09.04.2018 в 14:05 | Ответить

      Да, обратитесь в Сбербанк за помощью и опишите ситуацию. Дальше вас направят, куда нужно.

      • Владислав | 12.06.2018 в 11:16 | Ответить

        Здравствуйте!
        меня развели квартирные агенты — перевел 5т : слились , так и не оказав услуги. Переводил через сбер — вы говорите туда можно обратиться.. НО мне сказали на междугороднем сбербанковском : 88005555550 что они не могут их вернуть — при этом уже 2-е место где написано что возврат возможен, может надо как то по особому объяснить , чтобы они поняли …?

        И второй вопрос: тут же при поиске информации натыкаюсь на услуги программистов которые без проблем обещают вернуть — но опять же переводить им задаток без каких либо гарантий совершенно нет желания,
        НО писать претензию компании мошенников, обрашаться в полицию , суд займёт по меньшей мере от 2 до 4 мес -затягивать тем более нет времени и желания…

        Подскажите пожалуйста что делать

        • Детектив V | 12.06.2018 в 16:19 | Ответить

          Владислав, если банк отказывается участвовать, то лучше идти в полицию. Суд здесь ни причем. Там (в полиции) есть хорошие отделы, которые всё очень быстро решают и всех быстро находят. Вы, главное, не стесняйтесь и напористо идите.

  8. Мария | 09.04.2018 в 18:20 | Ответить

    Я на сайте Самый масштабный GIVEAWAY 2018 ответила на 6 вопросов и оплачивала. Заплатила 5342р. Wallet one. Через онлайн Сбербанк.Я уже поняла что это лохотрон,как мне вернуть деньги.Пожалуйста помогите. Может на каком то сайте написать нужно, что бы вернули деньги?

  9. ирина | 11.04.2018 в 01:12 | Ответить

    Здравствуйте. А с моей карты мошенники снимали деньги через simplepay что надо делать ,я в сбербанк написала заявление и в полицию,и на сам этот simplepay,

  10. виктория | 16.04.2018 в 12:50 | Ответить

    Помогите попала.на лохотрон оплатила в самый GIVEAWAY 2018.оплатила.с карты 152р.потом 435 р и 432р.вернуть не знаю как.в банке сказали они эти деньги не возвращают.вот я дура.теперь ребенку молоко не за что купить

    • Вероника | 17.04.2018 в 14:21 | Ответить

      У меня такая же ситуация …скажите пожалуйста вы нашли решение вам вернули деньги

      • виктория | 17.04.2018 в 14:39 | Ответить

        Нет мне не вернули деньги.отказали

        • Вероника | 17.04.2018 в 16:52 | Ответить

          А по какой причине вам отказали ? Как это объячнили … Просто я уже 3 или 4 раза заявку на мошенников подала а ответа так и не получила

          • Егор | 29.04.2018 в 23:23 |

            Вероника, напишите мне на почту egor2145@mail.ru
            с ними надо уметь разговаривать, но этот момент в статье никак не затронут. если оплата была через e-pay, или ClickPay24, то всё можно вернуть. если оплата через PaPay, тоже кормушка мошенников, то считай пиши пропало. они не подключены к платёжным агрегаторам и принимают напрямую в кошелёк яндекс. это уже перевод физическому лицу, а значит, это 99.9999% потеря денег. в общем пишите мне на почту, посмотрим.

        • Егор | 29.04.2018 в 23:24 | Ответить

          Виктория, аналогично, напишите мне на почту.

          • Бота | 04.05.2018 в 17:05 |

            и мне помогите вернуть Егор

  11. зоя | 17.04.2018 в 15:15 | Ответить

    как вернуть деньги

  12. Светлана | 11.05.2018 в 07:40 | Ответить

    Возможно ли вернуть деньги через Clickpay24??? Они написали что создали заявку на возврат средств и следует ожидать от 2-6 дней. Можно ли им доверять?

    • Егор | 12.05.2018 в 11:39 | Ответить

      Светлана, однозначно можно, если они дали ссылку на скрин. пишут заявку на возврат оплатили и дальше ссылка. всё нормально будет, вернут. даже если в 6 дней не уложатся, не переживайте. заявка в любом случае ушла в биллинг.

  13. Егор | 12.05.2018 в 11:42 | Ответить

    кстати, админ, не в курсе что там с simplepay происходит? такое ощущение, что они решили слиться. на письма 5 дней не отвечают, телефон тоже молчит. что 8-800, что московский. в чате партнёров на e-pay и прочих паника.

    • Детектив V | 12.05.2018 в 15:35 | Ответить

      Мы не имеем связи с Simpleplay, поэтому мы не в курсе.

      • Егор | 12.05.2018 в 21:50 | Ответить

        ну может просто просачивалась какая-то инфа. странно и тревожно. но, вместе с этим скоро будет финал. туда залезли арбитражники, а это крышка епей и другим подобным лоховозкам. уже охренели, от имени народного банка казахстана рекламят. ими точно займутся органы.

  14. Ирина | 18.05.2018 в 21:12 | Ответить

    Здравствуйте, попалась на удочку мошенников, с сайта заказала зеркало- видеорегистратор японский стоимость, которого 5900, со скидкой якобы 2900, пришла посылка с дешевским зеркалом китайским стоимостью не больше 800р от неизвестной фирмы ООО Симплекс без адреса, а/я Московский АЦ, перевод денег осуществлён на ООО ПИМ (Почта), подскажите пожалуйста можно как то вернуть деньги. Или предпринять какие то действия для закрытия этого сайт, чтобы другие люди не попадались. Ещё раз заказ оформляю на этом сайте описываю проблему, включают « дурочка» что заявка с моего телефона ранее не зарегистрирована

  15. Алёна | 30.05.2018 в 18:47 | Ответить

    Здравствуйте скажите пожалуйста у меня вот такая ситуация я тоже попалась на мошенничество по собственной глупости сайт ClikPay24 оплата была через карту сбербанк я сделала 2 оплаты и мне банк заблакировал карту на время пришло от них письмо о подозрение на машеничество это было 2 дня назад вопрос та заключается в том что я могу щас обратится в банк спустя 2 дня что бы мне вернули деньги или уже поздно?

    • Детектив V | 31.05.2018 в 23:00 | Ответить

      Раз карту заблокировали, то, скорее всего, оплата не прошла. Поэтому обратитесь в банк — и вам помогут.

  16. Олеся | 07.06.2018 в 17:00 | Ответить

    Здраствуйте!Тоже попалась на такой лохотрон.Сможете вернуть деньги.Перевод был через Wallet one

  17. Олеся | 07.06.2018 в 17:11 | Ответить

    Здраствуйте!Пожалуйста помогите вернуть деньги!Операция проходила через Wallet one

  18. Асхат | 09.06.2018 в 08:23 | Ответить

    Здраствуйте мне тоже помогите вернут деньги операция проходила через wallet one. Это было лохотрон Giveway 2018

  19. Елена | 12.06.2018 в 02:29 | Ответить

    Помогите и мне,пожалуйста,умоляю..,пенсия минимальная,хотела чуда,отправила частями 1043р через walet one..викторина от Giveway 2018..

    • Детектив V | 12.06.2018 в 16:20 | Ответить

      Елена, в статье про Giveaway в комментариях прописано, как вернуть деньги. Нужно подать жалобу в SimplePlay.

  20. Александра | 21.06.2018 в 04:20 | Ответить

    Здравствуйте помогите вернуть деньги тоже отправила на wallet one и теперь всякие отговорки и вернуть не могу

  21. Наталья | 25.06.2018 в 12:55 | Ответить

    Как заблокировать сайты лохотроны.спасибо

    • Детектив V | 26.06.2018 в 17:14 | Ответить

      Пишите жалобу на хостинг, на котором зарегистрирован сайт лохотрона.

  22. Алёна | 28.06.2018 в 08:10 | Ответить

    Здравствуйте помогите вернуть деньги, попалась на мошенников! Сайт http://mongv.ru/mntrproncesed и что это будет стоить?

    • Алёна | 28.06.2018 в 08:43 | Ответить

      Вы уже писали что помогли 45 людям, помогите и мне умоляю.

  23. Людмила | 02.07.2018 в 23:37 | Ответить

    Егор, помогите! Аналогичная история обращений. Отправляла с карты Сбербанка через яндекс мани. Возможен возврат денег?

  24. Елена | 22.11.2018 в 10:26 | Ответить

    МФС

    КОНТРОЛЬ

    Извещение по транзакции №037690-DI\779

    Вы прошли все этапы по получению 143 500 рублей на Ваши реквизиты.

    Так как посреднический счет находится в иностранном государстве, то проверка не может быть проведена автоматически. Проверка будет осуществлена нашими специалистами в ручном режиме.

    Срок проверки может занять до 14 дней.

    Если у Вас возникнут вопросы, обратитесь по адресу:

    wramerchasia@hotmail.com

    Добрый день, вот тоже развели на 10000, начала переводить и решила дойти до конца, если можете, помогите.спасибо.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Навигация по записям